Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: RyE TUMM, S.L.U.
• NIF: B90362252
• Domicilio: Plaza San Agustín, 1, 41003 Sevilla
• Contacto: hola@creativecoffee.es · +34 663 297 517

2. Qué datos tratamos

Los datos que nos facilitas al hacer un pedido (nombre, correo electrónico y teléfono) y los que nos envías por correo, WhatsApp o redes sociales (por ejemplo, avisos de alergias o intolerancias para la sesión).

3. Para qué los usamos

• Gestionar tu reserva o tu tarjeta regalo: comprobar el pago, confirmarte la plaza y enviarte la tarjeta en PDF.
• Enviarte recordatorios e información práctica de la sesión reservada.
• Responder a tus consultas.

No enviamos publicidad sin tu consentimiento.

4. Base legal

La ejecución del contrato (tu reserva o compra) y, para las consultas, tu consentimiento. Los datos de salud (alergias o intolerancias) solo se tratan si nos los comunicas y para adaptar la sesión.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Durante la relación comercial y, después, el tiempo exigido por la normativa fiscal y contable. Con carácter general, los datos de facturación se conservan entre 4 y 6 años.

6. Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Hostinger (web, tienda y correo), Google (hojas de cálculo y documentos de gestión de reservas) y Make (automatización de correos).

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@creativecoffee.es. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).